Garantia de 30 dias
Atualizado em 19 de agosto de 2026A regra, em uma frase
Você tem 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, para pedir a devolução do valor pago pelo produto — mesmo que já tenha aberto e usado o pote.
Canal de solicitação
WhatsApp (62) 99202-6364 ou sac@genesisnutrition.com.br, informando o número do pedido. Não é necessário justificar o motivo, mas o seu retorno nos ajuda a melhorar o produto.
Passo a passo
1. Você solicita dentro do prazo de 30 dias. 2. Confirmamos o pedido na nossa base. 3. Orientamos a devolução do que restou do produto, quando aplicável. 4. O reembolso é processado conforme a política de reembolso.
Limites
A garantia vale para uma compra por cliente e para pedidos feitos diretamente neste site. Ela não substitui os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, que continuam valendo integralmente.
Genesis Nutrition Ltda. · CNPJ 65.697.571/0001-72 · Av. Portugal, 1148, Setor Marista, Goiânia/GO · sac@genesisnutrition.com.br · WhatsApp (62) 99202-6364